Certaines canalisations desservent plusieurs logements et peuvent relever de la copropriété. Voici les points à connaître pour agir sans aggraver le problème.
Repérer les parties communes
Les colonnes montantes ou descentes partagées sont différentes des flexibles et raccords privatifs.
Alerter rapidement
Prévenez le syndic ou le gardien si une gaine technique commune est touchée, si plusieurs logements constatent le problème ou si l’accès requiert les parties communes.
Éviter une réparation non autorisée
Une intervention sur une colonne collective peut nécessiter une coordination avec la copropriété.
Documenter les faits
Photographies, heures de découverte et description des logements touchés facilitent le suivi du dégât des eaux.
En cas de danger électrique ou de dégât des eaux important, la sécurité passe avant la réparation. Si vous avez un doute, ne démontez pas l’installation.
Besoin d’une intervention à Paris ?
Décrivez le problème, l’équipement et les accès disponibles. Vous pourrez demander une estimation et recevoir les conditions d’intervention avant votre accord.